Servisne usluge

Naš Property-Cockpit radi na bazi realizacije te pokriva kompletne troškove svih portala na koje se ponude prenose kao i troškove nastale uslijed plaćanja kreditnim karticama, transakcijske troškove, tečajne razlike te troškove svih zaposlenih suradnica i suradnika sve iz vlastite provizije. Kao jedan od najvećih ponuđača te premium partner svih velikih portala, mi kod njih možemo puno lakše zastupati Vaše interese zajedno s interesima na desetke tisuća drugih iznajmljivača.

Bolja usluga gostima

Mi preuzimamo kompletan postupak vezan za rezervaciju od potvrde rezervacije, opomena, naplate putem kreditnih kartica, slanja dokumentacije, ocjene gostiju, obradu reklamacija, telefonsku podršku prije, tijekom i nakon rezervacije te još puno toga.

serviceleistungen-kundenservice

Servis za goste na 10 jezika

Na Vaša pitanja kao i na pitanja Vaših gostiju naš servisni tim odgovara na 10 jezika od 0 – 24 sedam dana u tjednu. Takva usluga nije dobra samo za dobar odnos s gostom već doprinosi i dugoročnoj vjernosti gostiju. Pritom Vaš pretinac s elektronskom poštom ostaje pregledan.

serviceleistungen-wir-helfen-gern

Rado stojimo na raspolaganju

Bez obzira radi li se o unosu podataka u naš sustav, o reklamaciji gosta ili o ažuriranju Vaše ponude – uvijek Vam rado stojimo na raspolaganju.

serviceleistungen-persoenlich-betreut

Kod nas Vam na raspolaganju stoji osobni savjetnik

Ne razgovarate s našim call centrom, nego s Vašom kompetentnom osobnom savjetnicom.

Servisne usluge od 0 - 24

Vašim gostima naš servisni tim stoji na raspolaganju od 0 – 24, sedam dana u tjednu i to na 10 jezika. Vi naše profesionalne suradnike u svako doba možete kontaktirati ukoliko imate pitanja na temu iznajmljivanja smještajnih jedinica.