Serviceleistungen

Property-Cockpit arbeitet erfolgsbasiert und übernimmt sämtliche Kosten aller belieferten Portale, die Kosten aus Kreditkartenzahlungen, Überweisungen, Umtausch von Währungen und die Arbeit aller angestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der eigenen Provision. Als einer der größten Anbieter und Premium-Partner aller großen Portale können wir Ihre Interessen zusammen mit den Interessen weiterer zehntausender Vermieter gebündelt bei den Portalen vertreten.

Bessere Kundenbindung

Wir übernehmen die Abwicklung der Buchung inklusive Buchungsbestätigung, Mahnwesen, Zahlungsabwicklung mit Kreditkartenzahlung, Versand der Mietunterlagen, Kundenbewertungen, Beschwerdemanagement, telefonischer Unterstützung vor, während und nach der Buchung u.v.m.

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Kundenservice in 10 Sprachen

Ihre Nachfragen und die Ihrer Mieter werden in 10 Sprachen von unserem Serviceteam rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche beantwortet. Das verbessert nicht nur die Beziehung zum Mieter, sondern zahlt sich in einer langfristigen Kundenbindung aus. Und Sie können sich über ein aufgeräumtes E-Mail-Postfach freuen.

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Wir helfen gern

Egal ob bei der Erfassung Ihrer Ferienunterkünfte, im Fall einer Kundenbeschwerde oder bei der Optimierung Ihres Angebots – wir sind jederzeit gern für Sie da.

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Bei uns werden Sie persönlich betreut

Nicht unser CallCenter ist Ihr Ansprechpartner, sondern eine für Sie zuständige, gut ausgebildete persönliche Betreuerin.

Serviceleistungen 24 Stunden am Tag

Für Ihre Mieter steht unser Kundendienst 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung und das in 10 verschiedenen Sprachen. Sie können unsere professionellen Mitarbeiter in Bezug auf sämtliche Fragen rund um das Thema “Ferienunterkünfte vermieten” jederzeit erreichen.